Travail via les plateformes : les résultats de l’enquête sur les conditions d’exercice des livreurs et des chauffeurs VTC
Publié le : 06 November 2026
L’ARPE publie les résultats d’une enquête quantitative consacrée aux conditions d’exercice des livreurs et des chauffeurs VTC. Menée entre février et mars 2026 pour le compte de l’ARPE par le bureau de recherche 6t, dans le cadre des travaux du Conseil des acteurs, l’étude s’appuie sur les réponses de 1 319 livreurs et de 593 chauffeurs VTC. Ces échantillons, de taille significative bien que non représentatifs, apportent des données inédites sur les conditions d’exercice et enrichissent ainsi la connaissance des deux secteurs d’activité.
Les livreurs interrogés ont en moyenne 33 ans, contre 45 ans pour les chauffeurs VTC. Ils sont aussi plus nombreux, en proportion, à exercer leur activité depuis moins d’un an (49 % des livreurs contre 17 % des chauffeurs VTC).
L’enquête s’intéresse aussi au temps que ces travailleurs consacrent à leur activité et aux revenus qu’ils en tirent. Les livreurs déclarent ainsi travailler en moyenne 7,3 heures par jour travaillé (temps d’attente compris), pour un revenu moyen de 964 € bruts par mois, et 313 € de charges mensuelles.
Chez les chauffeurs VTC interrogés, la durée moyenne atteint 10 heures par jour travaillé, temps d’attente compris. Les revenus bruts tirés de cette activité s’élèvent en moyenne à 2 736 € par mois et les charges mensuelles à 1 563 €. Par ailleurs, près de deux chauffeurs sur trois indiquent avoir augmenté leur temps de travail au cours des six mois précédant l’enquête. Le maintien de leur niveau de revenu est le motif le plus souvent cité pour justifier cette progression.
Ces moyennes recouvrent des situations diverses. Dans les deux secteurs, certains répondants déclarent travailler moins de quatre heures par jour d’activité, tandis que d’autres y consacrent dix heures ou plus. Par ailleurs, 37 % des livreurs et 25 % des chauffeurs VTC exercent une autre activité rémunérée.
La synthèse, qui revient sur les principaux résultats, notamment sur l’organisation du travail et les risques liés à l’activité, ainsi que le rapport complet sont disponibles au téléchargement :